職位描述
電話客服辦公室坐班全職工作外呼客服接聽客服倒班制醫(yī)院
工作內(nèi)容：
1、接待醫(yī)院電話、網(wǎng)絡來訪患者的咨詢，給予親切專業(yè)解答。
2、 熟悉本院科室醫(yī)療技術(shù)力量，分析咨詢者的需求，做好咨詢及預約等客服的工作。
3、 對咨詢患者負責，做好預約、回訪、到診跟蹤回訪工作。
4、有銷售，客服，咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗。
任職要求：
1、 有電銷、網(wǎng)銷，網(wǎng)絡咨詢等銷售工作從業(yè)經(jīng)驗者。
2、 有醫(yī)療行業(yè)醫(yī)院電話、網(wǎng)絡咨詢、銷售工作從業(yè)經(jīng)驗者或醫(yī)學專業(yè)者優(yōu)先。
3、 熟悉電話咨詢，商務通軟件操作，打字速度。
4、 男女不限。
5、有3-5年工作經(jīng)驗者優(yōu)先
特別說明：
1、熟悉醫(yī)療行業(yè)，具有相關(guān)工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡咨詢從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先高于同行、極具競爭力的薪資待遇 ；
2、帶薪培訓的機會；
3、提供食宿；
4、不定期團建，節(jié)日禮物等
4、包吃包住、五險、全勤獎、文體活動、短途旅游......
工作地點
天橋區(qū)濟南中醫(yī)肝病醫(yī)院無影山中路101號
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