崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)優(yōu)化體育培訓(xùn)課程體系,打造科學(xué)實(shí)用課程,確保緊貼市場(chǎng)需求與學(xué)員成長(zhǎng)規(guī)律。
(2)組建領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),包括教練、銷售、客服等,開展培訓(xùn)提升專業(yè)能力,建立執(zhí)行績(jī)效考核體系,激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo),營造積極團(tuán)隊(duì)氛圍。
(3)擬定運(yùn)營規(guī)劃,明確業(yè)務(wù)目標(biāo),調(diào)整營銷策略,拓展招生渠道,分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),提高招生轉(zhuǎn)化率。
(4)構(gòu)建學(xué)員服務(wù)體系,關(guān)注學(xué)習(xí)體驗(yàn),迅速響應(yīng)處理咨詢、投訴和建議,提升滿意度與忠誠度,促進(jìn)續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹。
(5)制定年度預(yù)算,監(jiān)控費(fèi)用支出,控制運(yùn)營成本,確保財(cái)務(wù)穩(wěn)健。通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)盈利能力,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
(6)與體育場(chǎng)館、賽事組織方、教育機(jī)構(gòu)等建立合作,整合資源,開展聯(lián)合培訓(xùn)訓(xùn)、賽事承辦、品牌推廣,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,體育管理、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、市場(chǎng)營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.要求具有 3-5 年以上體育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉體育市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),了解體育賽事運(yùn)營、體育培訓(xùn)、體育場(chǎng)館管理等業(yè)務(wù)流程。
3.具有 3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù),具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),成功策劃并執(zhí)行過體育相關(guān)項(xiàng)目,如體育賽事、體育活動(dòng)等,有一定的資源整合和協(xié)調(diào)能力。