崗位職責:
1. 過程質量管控執(zhí)行
① 執(zhí)行IATF 16949等車規(guī)標準的過程質量體系要求,確保生產流程合規(guī)。
② 運用SPC、MSA工具監(jiān)控生產過程,識別關鍵工序波動風險。
③ 針對生產過程不良,通過8D、5Why等方法分析根本原因并推動整改閉環(huán)。
④ 參與試產過程質量評審,驗證工藝可行性并提出優(yōu)化建議。
2. 客戶投訴全流程處理
① 快速響應客戶(含主機廠)投訴,主導問題登記、原因分析及整改方案制定。
② 組織跨部門協(xié)作推進客訴整改,跟蹤驗證閉環(huán)效果。
③ 統(tǒng)計分析客訴數(shù)據(jù)(如PPM、問題類型),輸出報告并制定預防措施。
3. 過程改進與基礎管理
① 推動生產現(xiàn)場質量工具應用及全員質量意識培訓。
② 配合內部過程審核及客戶審核,跟蹤問題整改。
③ 協(xié)助處理來料過程質量問題,降低內部質量損失。
任職資格:
1. 專科及以上學歷,機械、電子、車輛工程等理工科專業(yè);
2. 3年以上質量管理經(jīng)驗,1年以上汽車行業(yè)過程質量或客訴處理經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 熟悉IATF 16949、FMEA、PPAP等車規(guī)質量標準及工具;
4. 熟練掌握8D、SPC、MSA、5Why等質量工具,具備基礎數(shù)據(jù)分析能力;
5. 良好的溝通協(xié)調能力、問題解決能力,能高效對接內外部客戶;
6. 會使用MinITAB、CAD等軟件,了解AEC-Q100等可靠性標準者佳。