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崗位職責(zé)： 1、熟悉淘寶、天貓等平臺(tái)的流程和操作規(guī)則，解答顧客咨詢(xún)問(wèn)題,引導(dǎo)顧客下單，主要以售前為主； 2、專(zhuān)業(yè)推薦與導(dǎo)購(gòu)，耐心并細(xì)致的銷(xiāo)售商品，引導(dǎo)買(mǎi)家付款，提升客戶轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)； 3、整理和分析交易過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，收集客戶的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)客服工作； 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有畜牧行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，能夠不斷優(yōu)化專(zhuān)業(yè)話術(shù)； 3、思想敏捷，能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動(dòng)； 5、打字速度較快，工作經(jīng)驗(yàn)1年以上； 辦公環(huán)境：環(huán)境優(yōu)雅舒適，辦公氛圍積極向上! 崗位待遇：優(yōu)秀客服每月薪資不低于7000 公司提供工作餐 客服崗位分早晚班；早班：8:00-17:00；晚班：14:30-23:30；月度調(diào)休4天； （不接受居家、兼職、短期客服） 職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、員工旅游、包吃、不加班 職位亮點(diǎn)：可轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)，多元化發(fā)展，薪酬競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)