職位描述
售前客服電話客服全白班工業(yè)自動化
崗位職責
1. 接聽/撥打電話
1. 接聽/撥打電話
- 接聽客戶來電：解答咨詢、處理問題、提供售后服務等。
- 主動外呼：產品推廣或銷售等。
- 解答客戶關于產品、服務、訂單、賬單等方面的疑問。
- 如問題無法立即解決，記錄并轉交相關部門，跟進處理進度。
- 接受電話訂單，確認客戶需求（如商品信息、配送方式等）。
崗位要求：
- 良好的溝通能力和耐心
- 較強的傾聽和問題解決能力
- 基本的電腦操作和數據處理能力
- 抗壓能力和情緒管理能力
- 熟悉公司產品或服務
工作地點
緯十七路浙江省溫州市樂清市翁垟街道緯十七路261號 D棟3樓
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職位發(fā)布者
劉品/人事經理
昨日活躍立即溝通
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