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1、接待客戶咨詢：通過電商平臺在線聊天工具接受客戶咨詢，及時給予客戶回復，解決客戶問題，為客戶提供專業(yè)精準的方案及信息，提供高質(zhì)量服務(wù)；
2、進行溝通并完成銷售業(yè)績：與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
3、維護老客戶：維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的較大潛力；（二次銷售）
4、與客戶建立長期合作關(guān)系：定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；
5、合理利用公司提供的平臺流量和資源與客戶建立聯(lián)系，挖掘拓展客戶的需求。
6、服從領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、有良好的情緒管理及溝通禮儀。
2、積極主動的響應，提高響應時效。
3、具有較大的應變能力，能靈活處理突發(fā)情況。
4、具有抗壓能力，能適應工作壓力。
5、在知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)從事1年以上經(jīng)歷/銷售經(jīng)驗2年以上者優(yōu)先考慮。（無經(jīng)驗優(yōu)秀應屆生亦可，有人帶）
上班時間：
8:30-12:00,13:30-18:00，月休4天：
特殊說明：
此崗位涉及銷售性質(zhì)，如想要找純客服工作的，勿擾！

公司提供客戶資源，無需自己尋找客源，無對應行業(yè)經(jīng)驗者但熱愛知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)積極熱情的小伙伴們也可以，公司有業(yè)務(wù)培訓有專業(yè)人才帶教。上班還能學到知識，后期自己當老板也可以用到哦！