職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班銀行互聯網金融/小額貸款咨詢服務
崗位職責：
1. 負責熱線接聽電話，受理的廣州銀行的業(yè)務咨詢，解答客戶業(yè)務咨詢，跟進客戶需求。
2. 妥善處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3. 主動推介產品或服務，完成上級交辦的服務任務。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，年齡40周歲(含)以下，有電話客服經驗者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可放寬。
2. 普通話流利，口齒清晰，具備良好的語言表達和溝通能力，會粵語者優(yōu)先。
3. 具有良好的服務意識、抗壓能力及學習能力，接收輪班。
4. 熟練操作電腦，中文打字速度快
薪酬福利：
1. 試用期：綜合工資3500-4500。
2. 轉正后：綜合工資4500-7000。
3. 入職后購買五險一金，節(jié)假日福利、員工團建。
工作時間：
月排休8天左右，每個班次6.5-8小時，前期行政班 8:30-17:00， 熟練后大多數是在8：00-22:00之間安排
1. 負責熱線接聽電話，受理的廣州銀行的業(yè)務咨詢，解答客戶業(yè)務咨詢，跟進客戶需求。
2. 妥善處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3. 主動推介產品或服務，完成上級交辦的服務任務。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，年齡40周歲(含)以下，有電話客服經驗者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可放寬。
2. 普通話流利，口齒清晰，具備良好的語言表達和溝通能力，會粵語者優(yōu)先。
3. 具有良好的服務意識、抗壓能力及學習能力，接收輪班。
4. 熟練操作電腦，中文打字速度快
薪酬福利：
1. 試用期：綜合工資3500-4500。
2. 轉正后：綜合工資4500-7000。
3. 入職后購買五險一金，節(jié)假日福利、員工團建。
工作時間：
月排休8天左右，每個班次6.5-8小時，前期行政班 8:30-17:00， 熟練后大多數是在8：00-22:00之間安排
工作地點
佛山南海區(qū)地鐵金融城廣場10號
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職位發(fā)布者
侯先生/人事招聘專員
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廣州騰睿國際技術有限公司+騰睿人力資源服務公司成立于2014年7月，注冊資本1000萬,與賽睿人力資源同屬為兄弟公司，曾為數千家大客戶提供人力資源外包服務解決方案。+公司現有業(yè)務涉及人力資源服務、人才信息咨詢、人力資源流程外包（人事事務服務、代辦社會保險、住房公積金、招用工手續(xù)等）、外籍人服務、商保團險服務等，可根據客戶的需求提供個性化的人力資源外包服務解決方案。服務覆蓋全國350余家大型企業(yè)，近10000人的派遣服務。+擁有成熟的服務體系，專業(yè)的人力資源服務專業(yè)作為項目接口人，對于疑難問題可以及時有效的處理及反饋，在提高員工滿意度和把控用工風險方面有豐富經驗。+除深圳本地的人力資源服務外包，我們還提供異地人事代理。在員工入離職、社保&公積金的申報、轉移、封存等方面都能做到很好的把控。+公司倡導“以人為本”的服務理念，以品牌代理服務為主導，致力于為國內行業(yè)客戶提供系統全面的服務解決方案。
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