1、負(fù)責(zé)空運(yùn)干線/小包,更新貨物狀態(tài)(如起飛、中轉(zhuǎn)、抵達(dá));
2、航班延誤/取消:協(xié)調(diào)備用航班或調(diào)整路線貨物異常:破損、丟失時(shí)協(xié)助客戶索賠(需配合保險(xiǎn)流程);海關(guān)查驗(yàn):配合提供補(bǔ)充文件或說(shuō)明;
3、費(fèi)用結(jié)算與對(duì)賬,成本核算,賬單管理,審核航司/代理賬單,處理付款及發(fā)票事宜;
4、報(bào)關(guān)與清關(guān)協(xié)作,提供資料給報(bào)關(guān)行,確保出口報(bào)關(guān)(如中國(guó)Customs)和目的國(guó)清關(guān)順利;
5、定期跟進(jìn)主動(dòng)反饋運(yùn)輸進(jìn)度,尤其在異常情況下保持透明溝通;
6、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)管理等,確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新;
7、單證制作與審核,空運(yùn)主單或分單等;
8、訂艙執(zhí)行,提貨/入倉(cāng)安排等;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù);
【任職要求】
1、學(xué)歷:本科及以上(優(yōu)秀者可放寬至??疲?
2、專業(yè):商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易或國(guó)際物流相關(guān)專業(yè)為優(yōu);
3、具備良好的溝通技巧,能夠處理突發(fā)事件,應(yīng)變能力強(qiáng);
4、語(yǔ)言:本崗位需要具備良好的英語(yǔ)交流能力,需跟進(jìn)國(guó)外客戶訂單;
5、經(jīng)驗(yàn):具備空運(yùn)跟單經(jīng)驗(yàn)、具備電商平臺(tái)的后臺(tái)系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)