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崗位職責(zé)：
公司提供客戶名單(已開(kāi)戶)每天進(jìn)行電話外呼意向客戶銷售(理財(cái)/基金存款等個(gè)人業(yè)務(wù))指標(biāo)按照經(jīng)驗(yàn)定，每天約100通電話
1、向客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話銀行服務(wù)，完成每天日常工作任務(wù)并達(dá)到電話售和服務(wù)的工作指標(biāo):
2、維護(hù)客戶關(guān)系、向現(xiàn)有和潛在客戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)及客戶咨詢服
務(wù)，積極挽留客戶:
3、通過(guò)撥打外線電話積極支持產(chǎn)品和服務(wù)推廣活動(dòng)，完成銷售和服務(wù)目
4、充分了解客戶的情況及金融需求，并根據(jù)客戶需求提供合適的產(chǎn)品抓住交叉銷售的機(jī)會(huì)，5、向現(xiàn)有和潛在客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù);
6、解決客戶的投訴或不滿，了解客戶反饋以持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量
7、通過(guò)參加定期的簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議和培訓(xùn)獲得有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)和服務(wù)的技巧:
8、通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品考試并且參加后續(xù)教育,取得銷售各個(gè)產(chǎn)品的資格證書(shū)。

崗位要求：
不看匯豐銀行背景
教育背景:統(tǒng)招本科學(xué)歷，33歲內(nèi)，男女不限(大專學(xué)歷需要具備基金/證券證語(yǔ)せ搡十將攏呻豈又要芠刑求:流利普通話，英文能簡(jiǎn)單溝通/書(shū)寫(xiě)即可經(jīng)驗(yàn)要求:(不看實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn))
①一年以上銀行背景(對(duì)私/零售客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理)，平安、微眾銀行背暴優(yōu)先
②一年以上理財(cái)/基金/證券銷售經(jīng)驗(yàn)
③熟悉辦公office軟件、溝通能力好、銷售意識(shí)強(qiáng)、有良好自驅(qū)力抗壓能力

底薪7K-7.5K/月+績(jī)效獎(jiǎng)金(提成)+年終獎(jiǎng)(薪酬詳細(xì)面議)

工作時(shí)間:五天八小時(shí)，雙休五險(xiǎn)一金:入職即買，按實(shí)際繳納，公積金比例12%

崗位福利:商業(yè)保險(xiǎn)+10天年假等，具體面議

地址：深圳市羅湖區(qū)羅湖區(qū)京基100大廈