崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)美國客戶的往來郵件處理,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);
2. 跟進(jìn)客戶訂單,確保集裝箱交付的順利進(jìn)行;
3. 收集客戶資料與反饋,為公司提供改進(jìn)服務(wù)的依據(jù);
4. 完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
待遇:
五險(xiǎn)一金,享受美國法定節(jié)假日及國內(nèi)春節(jié)假期。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,物流、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)背景;
2. 良好的英語讀寫能力,能正常處理往來英文郵件;
3. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速響應(yīng)客戶需求;
4. 具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)夜班工作;
5. 有貨代行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。