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崗位內(nèi)容： 1. 為客戶提供售后服務(wù)，包括故障排查、處理和解決方案提供。 2. 維護(hù)售后服務(wù)流程，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。 3. 收集客戶需求和反饋問題，積極溝通，及時解決并反饋。 任職要求： 1. 具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能，技術(shù)基礎(chǔ)扎實。 2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。 3. 積極主動、責(zé)任心強(qiáng)，具有較好的問題解決能力。