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【崗位職責】
1. 負責撥打意向客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶疑問難題；
2. 通過電話或在線渠道與客戶溝通，收集客戶需求并反饋給相關部門；
3. 協(xié)助處理客戶的訂單問題，確?？蛻魸M意度；
4. 定期跟進客戶反饋，提高服務質(zhì)量。
【任職要求】
1. 年齡26-36歲，中專及以上學歷，具備良好的溝通能力和應變能力，普通話標準；
2. 熟練操作辦公軟件，能夠快速準確地記錄和整理信息；
3. 有耐心，能承受一定的工作壓力；
4. 有呼叫中心或客戶服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
【福利待遇】
1. 薪資結(jié)構(gòu)：實習期3600，后期底薪+績效獎金+復購產(chǎn)品提成；
2. 提供完善的培訓體系，幫助員工提升業(yè)務能力；
3. 優(yōu)秀員工有機會獲得晉升機會。