国产福利酱国产一区二区|亚洲精品一区二区三区成人|9l肥熟女福利视频导航|91嫩草国产线永久在线观看|免费99在线视频播放|明明成人免费高清在线观看

職位基本信息
職位名稱電商售前客服專員
職位描述
【公司介紹】
安貝兒品牌管理成立于2021年，主要產(chǎn)品覆蓋膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑、飲料沖飲、食補(bǔ)粉劑、方便零食及養(yǎng)生花茶等。公司經(jīng)過4年的發(fā)展，銷售額達(dá)上億元
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)通過在線與客戶溝通，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、促銷活動(dòng)等方面的咨詢；
2. 協(xié)助客戶完成下單、支付等操作，提供專業(yè)的購(gòu)物建議；
3. 處理客戶的售前問題，如產(chǎn)品規(guī)格、庫(kù)存、物流等，確保客戶滿意度；
4. 記錄客戶反饋，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶回購(gòu)率；
6. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
【任職要求】
1. 有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、細(xì)致地解答客戶問題；
3. 熟悉電商平臺(tái)操作流程，了解基本的網(wǎng)購(gòu)規(guī)則；
4. 打字速度快，能夠同時(shí)處理多個(gè)客戶咨詢；
5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
6. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。
【 工作時(shí)間】
具體排班根據(jù)部門安排
【薪資福利】
1、薪資：3000底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成，月薪范圍；5k-8k 。
2、晉升：初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)-組長(zhǎng)-主管。
3、福利：下午茶，三節(jié)福利，生日福利，不定期團(tuán)建等。
【辦公地址】
地鐵一號(hào)線高新大道1號(hào)出口直達(dá)。