職位描述
電話客服倒班制做五休二
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，與客戶建立良好的關(guān)系，第一時間響應(yīng)客戶問題。
2、負(fù)責(zé)接聽客戶來電接待客戶咨詢，解答客戶疑問并做好記錄及對接。
3、負(fù)責(zé)收集整理外呼或客戶微信群反饋的問題，錄入系統(tǒng)并做好對接。
4、負(fù)責(zé)客戶群的運營維護(hù)。
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件；
2、有良好的應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力，口頭表達(dá)與溝通能力、思維敏捷、口齒清晰；
3、熱愛客服行業(yè)，親和力強，有耐心、較強的責(zé)任心、執(zhí)行力較強，有一定的抗壓能力；
4、可接受排班制工作，國家法定假日輪休。
工作時間：8小時倒班制，每周做5休2（調(diào)休），夜班居家辦公即可；
注意事項：投遞簡歷后，注意接聽總部人事的北京號碼來電！??！
工作地點
海陵區(qū)泰州金融廣場1號樓606
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