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超市營業(yè)員崗位職責(zé)

1. 商品管理：負責(zé)商品的上架、陳列、補貨，確保商品擺放整齊、價簽與商品對應(yīng)；定期檢查商品保質(zhì)期，及時下架臨期或變質(zhì)商品。
2. 銷售服務(wù)：主動接待顧客，解答商品咨詢，提供購物引導(dǎo)；協(xié)助顧客完成稱重、包裝等操作，提升顧客購物體驗。
3. 庫存與盤點：配合完成每日或定期的商品盤點，核對庫存數(shù)量，記錄差異并上報；整理倉庫，保持貨品堆放有序。
4. 環(huán)境維護：負責(zé)所在區(qū)域的衛(wèi)生清潔，包括貨架、地面、收銀臺周邊等，維持整潔的購物環(huán)境。
5. 設(shè)備操作：正確使用收銀機、電子秤、掃碼槍等設(shè)備，出現(xiàn)故障及時聯(lián)系維修人員。
6. 安全防范：留意購物區(qū)域的異常情況，防范商品丟失、損壞，發(fā)現(xiàn)安全隱患（如地面濕滑）及時處理或上報。

超市營業(yè)員任職要求

- 學(xué)歷與經(jīng)驗：高中及以上學(xué)歷，有無超市工作經(jīng)驗均可（應(yīng)屆生或新手可培訓(xùn)），有相關(guān)零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 能力要求：具備基本的溝通表達能力，能耐心回應(yīng)顧客需求；熟悉簡單的數(shù)學(xué)計算，可快速處理稱重、收款相關(guān)操作；有責(zé)任心，能認真完成商品盤點、貨架整理等基礎(chǔ)工作。
- 個人素質(zhì)：形象整潔，服務(wù)意識強；能適應(yīng)站立工作（部分崗位需輪班），具備一定的抗壓能力；遵守超市規(guī)章制度，愛護商品與設(shè)備。