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一、產業(yè)工人體系搭建與管理 1、負責產業(yè)工人團隊的組建，制定招聘計劃與標準，篩選、培訓并考核工人，確保團隊專業(yè)技能與服務意識達標； 2、 建立工人技能檔案與績效評估體系，依據施工質量、效率等指標實施獎懲機制，優(yōu)化人員配置； 3、 關注工人職業(yè)發(fā)展，組織技能培訓與晉升通道設計，提升團隊穩(wěn)定性與競爭力。 二、項目全流程統(tǒng)籌 1、熟悉家裝項目各工序鏈接特性及施工需求，制定工人相關人員優(yōu)化配置以適應公司各種不同工地特性合理安排； 2、有相關施工工地管理經驗，能有效協(xié)調工序閉環(huán)動作，保障項目按節(jié)點推進，確保工期與質量目標達成； 3、監(jiān)督施工安全與質量，定期對新進工地工人抽檢認證，落實安全規(guī)范，把控材料工藝標準，組織工人日內檢機制減少工地返場整改； 三、資源整合與協(xié)調 1、對接相關關聯部門，根據工作需要實時更新優(yōu)化工作需求，達成工地工人快速工作進度推進目標達成意識； 2、積極協(xié)調公司內部設計、質檢等部門，推動項目各環(huán)節(jié)高效銜接，解決跨部門協(xié)作問題； 四、客戶關系維護與問題處理 1、參與客戶溝通，解答施工相關疑問，收集客戶反饋，協(xié)同銷售部門提升客戶滿意度； 2、妥善處理施工過程中的客戶投訴與糾紛，及時調整施工方案或服務策略，維護公司品牌形象； 五、數據分析與業(yè)務優(yōu)化 1、分析施工數據（如工期、成本、質量問題），總結經驗教訓，提出流程改進與效率提升方案； 2、結合市場趨勢與客戶需求，協(xié)助公司優(yōu)化產業(yè)工人管理模式與施工工藝，增強市場競爭力。