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崗位職責(zé)： 1：私域體系搭建 負(fù)責(zé)建筑行業(yè)ToB客戶（開發(fā)商、承包商、建筑公司等）私域流量池的規(guī)劃與搭建，包括企業(yè)微信、行業(yè)社群、知識付費平臺等載體運(yùn)營； 制定客戶分層運(yùn)營策略（如按企業(yè)規(guī)模、項目階段、需求類型等），設(shè)計SOP流程并落地執(zhí)行。 2：內(nèi)容策劃與傳播 策劃行業(yè)垂直內(nèi)容（如政策解讀、工程案例、技術(shù)白皮書、線上研討會等），通過私域渠道精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶； 結(jié)合建筑行業(yè)熱點（如低碳建筑、智能建造）制作裂變素材，提升品牌專業(yè)影響力。 3：客戶轉(zhuǎn)化與維護(hù) 協(xié)同銷售團(tuán)隊，通過私域運(yùn)營線索培育，推動商機(jī)轉(zhuǎn)化（如咨詢業(yè)務(wù)、招投標(biāo)代理、工程審計等）；建立客戶標(biāo)簽體系，定期分析互動數(shù)據(jù)，優(yōu)化客戶生命周期管理。 4：數(shù)字化工具落地 主導(dǎo)SCRM系統(tǒng)選型及功能開發(fā)，實現(xiàn)客戶行為數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通； 探索AI、直播等新技術(shù)在工程咨詢場景的應(yīng)用（如AI測算直播課）。 行業(yè)資源整合 聯(lián)動行業(yè)協(xié)會、專家KOL合作，策劃聯(lián)合活動（如“EPC項目管理私享會”）； 沉淀行業(yè)數(shù)據(jù)庫（如政策法規(guī)庫、典型項目庫），提升私域服務(wù)價值。 任職要求： 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工程管理、土木工程等相關(guān)專業(yè)復(fù)合背景優(yōu)先； 3年以上ToB私域運(yùn)營經(jīng)驗，有建筑/工程/設(shè)計行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者加分； 熟練使用企業(yè)微信、SCRM、數(shù)據(jù)分析工具（如Power BI），能獨立輸出運(yùn)營報告。 加分項： 熟悉建筑工程行業(yè)業(yè)務(wù)流程（如招投標(biāo)、造價咨詢、工程監(jiān)理等），能快速理解客戶痛點； 具備強(qiáng)內(nèi)容敏感度，能策劃符合工程行業(yè)特質(zhì)的專業(yè)內(nèi)容（非娛樂化）； 數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，能通過轉(zhuǎn)化率、留存率等指標(biāo)優(yōu)化運(yùn)營動作。