職位描述(實(shí)際工作地址:河南省平頂山市湛河區(qū)):
1. 平臺(tái)多元運(yùn)營(yíng):全面負(fù)責(zé)抖音、美團(tuán)、私域以及公眾號(hào)、小紅書等公域平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作。根據(jù)各平臺(tái)特性和用戶群體,制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化頁(yè)面展示、商品推薦等,提升用戶體驗(yàn)和平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化率。
2. 年度品牌營(yíng)銷規(guī)劃:主導(dǎo)制定年度品牌營(yíng)銷規(guī)劃,明確品牌定位和目標(biāo)受眾,策劃并執(zhí)行一系列營(yíng)銷活動(dòng),提升品牌知名度和美譽(yù)度。結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和節(jié)日節(jié)點(diǎn),制定如“618”“雙11”以及春節(jié)等大型促銷活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)各方資源,確?;顒?dòng)順利開展并達(dá)成銷售目標(biāo)
3. 團(tuán)隊(duì)組建與管理:負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建、培訓(xùn)和日常管理,制定合理的績(jī)效考核制度,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升工作績(jī)效。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,招聘和選拔優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)、推廣、客服等人才,打造一支高效協(xié)作的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和交流活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。
4. 數(shù)據(jù)分析與決策:建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系,實(shí)時(shí)監(jiān)控各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì),為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整和營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
5. 合作與資源整合:與供應(yīng)鏈、物流、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)等部門密切合作,確保商品供應(yīng)、物流配送、視覺設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)與電商運(yùn)營(yíng)無縫對(duì)接。同時(shí),積極拓展外部合作資源,如與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系、與知名媒體和平臺(tái)開展合作推廣活動(dòng),為電商業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。