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崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)銷(xiāo)售線(xiàn)索，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶(hù)，邀請(qǐng)其到店看車(chē)、試駕，介紹車(chē)輛特點(diǎn)和優(yōu)惠活動(dòng)。 2、解答客戶(hù)關(guān)于車(chē)輛、價(jià)格、服務(wù)等方面的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的信息，消除客戶(hù)疑慮，引導(dǎo)客戶(hù)需求。 3、與客戶(hù)確認(rèn)到店時(shí)間，并提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，如安排銷(xiāo)售顧問(wèn)、準(zhǔn)備車(chē)輛資料等。 4、收集、整理和更新客戶(hù)信息，包括基本資料、購(gòu)車(chē)意向、溝通記錄等，確保客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性和完整性。按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和數(shù)據(jù)報(bào)表，為銷(xiāo)售決策提供支持。 任職要求 1. 經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷：高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 技能要求：具備快速學(xué)習(xí)能力，能迅速掌握新車(chē)型知識(shí)與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。 3. 素質(zhì)能力：普通話(huà)流利，表達(dá)清晰有邏輯，具備出色溝通技巧。