洛陽飛樂實業(yè)有限公司成立于2016年,深耕貿(mào)易領域近十年,涉及業(yè)務分外貿(mào)及內(nèi)貿(mào)兩個板塊,已實現(xiàn)所售品類的全平臺覆蓋。產(chǎn)品熱銷全球多地,經(jīng)過持續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷擴大公司規(guī)模,辦公場地一路升級均為公司自有不動產(chǎn)?,F(xiàn)辦公面積720平,辦公環(huán)境優(yōu)美,規(guī)模穩(wěn)定。此外,公司極為重視團隊氛圍的和諧愉快,尊重并給予每一位員工的個人成長最大的支持與幫助。現(xiàn)因業(yè)務擴展需要,需招聘Ebay跨境電商運營1-2名(必須有同平臺運營2年以上經(jīng)驗),無責底薪4-6K,提成另算,雙休法定節(jié)假日休息,年終獎,團建旅游等福利多多。
一、崗位職責
- 店鋪運營管理
- 負責eBay賬號的日常運營,包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化Listing(標題、描述、圖片、關鍵詞等)、價格調(diào)整、庫存管理等。
- 維護店鋪績效指標(如賣家評級、退貨率、物流時效等),確保賬號健康。
- 營銷與推廣
- 制定促銷策略(如折扣、捆綁銷售、eBay促銷活動等),提升產(chǎn)品曝光率和轉化率。
- 利用eBay廣告工具(Promoted Listings)和其他站外渠道引流。
- 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 分析銷售數(shù)據(jù)、流量來源、競爭對手情況,調(diào)整運營策略。
- 監(jiān)控產(chǎn)品排名、點擊率、轉化率,優(yōu)化Listing和關鍵詞。
- 客戶服務與糾紛處理
- 處理訂單、售后問題及客戶投訴,降低差評率。
- 跟進eBay平臺政策變化,規(guī)避風險(如侵權、賬號限制等)。
- 供應鏈協(xié)調(diào)
- 與采購、物流團隊協(xié)作,確保庫存充足和及時發(fā)貨(如對接海外倉、直郵渠道)。
二、任職要求
- 硬性技能
- 熟悉eBay平臺規(guī)則、操作流程及政策(如賣家保護政策、退貨政策等)。
- 具備電商數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、Google Analytics或第三方工具(如Terapeak、Helium 10)。
- 必須有2年以上同平臺的運營經(jīng)驗。
- 軟性能力
- 市場敏感度:能挖掘熱銷品類,跟蹤行業(yè)趨勢(如季節(jié)性產(chǎn)品、競品動態(tài))。
- 執(zhí)行力與抗壓能力:適應快節(jié)奏工作,應對平臺政策變動或突發(fā)問題。
- 溝通協(xié)作能力:與團隊、供應商、物流商高效配合。
- 加分項
- 熟悉其他電商平臺(Amazon、Shopify等)或多國市場運營經(jīng)驗。
- 掌握基礎PS技能,能優(yōu)化產(chǎn)品圖片或簡單設計。
- 小語種能力(如德語、法語)或本地化運營經(jīng)驗(針對特定站點)。