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職位描述：
1- 負(fù)責(zé)客戶專利訂單的全流程跟進(jìn)，確保各環(huán)節(jié)進(jìn)度符合客戶要求。
2- 根據(jù)專利、商標(biāo)、版權(quán)和集成電路布圖等知識產(chǎn)權(quán)代理相關(guān)合同內(nèi)容，在內(nèi)部系統(tǒng)中生成訂單并分配給專利代理人和其他知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)代理老師。
3- 跟蹤專利、商標(biāo)、版權(quán)和集成電路進(jìn)度表，及時提醒客戶補(bǔ)充資料或配合官方審查。
4- 處理客戶關(guān)于專利、商標(biāo)、版權(quán)和集成電路布圖進(jìn)度的咨詢，解答基礎(chǔ)問題或協(xié)調(diào)代理人回復(fù)。
5- 定期向客戶反饋專利等知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的申請、審查、授權(quán)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度。
6- 維護(hù)客戶檔案，記錄溝通歷史及特殊需求。
7- 協(xié)助梳理專利等知識產(chǎn)權(quán)外流程節(jié)點(diǎn)，提出效率改進(jìn)建議。
8- 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。
任職資格：
1- 本科及以上學(xué)歷，財務(wù)、市場營銷、法律、知識產(chǎn)權(quán)、理工科或者相關(guān)專業(yè)。
2- 應(yīng)屆畢業(yè)生或1年以上專利流程、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)經(jīng)驗。
3- 熟悉專利申請基本流程。
4- 耐心細(xì)致，能高效協(xié)調(diào)多方進(jìn)度；具備基礎(chǔ)客戶服務(wù)意識。