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更新于 5月29日
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客服文員

4000-5000元
  • 海口龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班快速消費品
崗位職責：
1. 負責收集客戶的咨詢、投訴、建議等各種問題，并及時回復(fù)客戶；
2. 跟進各部門解決各種問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
3. 負責客戶信息的收集、整理、分析和歸檔；
4.部門數(shù)據(jù)整理提供；
5.公司新媒體渠道（包括但不限于微信公眾號、抖音等賬號運營和內(nèi)容策劃），日常視頻拍攝及剪輯工作等。

任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速準確地解決客戶問題；
2. 具備較強的學習能力和團隊合作精神，能夠適應(yīng)高強度的工作壓力；
3. 熟練掌握辦公軟件和常用辦公設(shè)備，具備良好的文字處理能力。

工作地點

?？邶埲A區(qū)林安國際商貿(mào)城-33棟107-108室

職位發(fā)布者

鐘女士/人事行政主管

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