職位描述
QECQE工業(yè)自動(dòng)化橡膠和塑料制品電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
1、處理客戶投訴并提供8D報(bào)告，跟蹤改善措施的實(shí)施及效果驗(yàn)證，同時(shí)統(tǒng)計(jì)分析客訴數(shù)據(jù)并結(jié)案
2、作為客戶與內(nèi)部的質(zhì)量溝通窗口，負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量要求的對(duì)接與拉通，協(xié)調(diào)處理客戶抽檢、反饋及投訴問(wèn)題
3、參與產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理，包括新產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審、樣機(jī)組裝測(cè)試、轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)安裝品質(zhì)巡檢等階段的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與問(wèn)題改善推動(dòng)
4、 制定質(zhì)量相關(guān)文件（如QCP、QC檢驗(yàn)SIP、外觀判定標(biāo)準(zhǔn)），并運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具（如Minitab、JMP）進(jìn)行Gage R&R、CPK等質(zhì)量數(shù)據(jù)分析
5.、主導(dǎo)客戶對(duì)工廠的稽核工作，整理并發(fā)布產(chǎn)品品質(zhì)周報(bào)、月報(bào)及專項(xiàng)報(bào)告，組織質(zhì)量會(huì)議
6、收集市場(chǎng)及客戶品質(zhì)信息，維護(hù)客戶關(guān)系，宣貫公司品質(zhì)要求；
任職要求：
1、教育背景：工業(yè)工程、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2、對(duì)ISO 體系有一定程度了解，能熟練使用各項(xiàng)管理工具；
3、對(duì)進(jìn)料、制程、客訴處理等流程熟悉；
4、能熟練操作各類辦公軟件，具備一定PPT、流程寫(xiě)作能力等，擅長(zhǎng)整理、整合文件；
工作地點(diǎn)
郫都區(qū)成都市玖展科技有限公司
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劉女士/HR
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成都市玖展科技有限公司玖展科技前身是深圳市拍檔科技有限公司，拍檔科技成立于2008年，是一家專注于表面處理技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)。在深圳、成都、綿陽(yáng)、煙臺(tái)設(shè)有四個(gè)材料研發(fā)和生產(chǎn)基地。東莞、成都、煙臺(tái)三個(gè)設(shè)備、自動(dòng)化研發(fā)設(shè)計(jì)與裝配基地。擁有和3m、發(fā)那科、PPG合作研發(fā)的專用實(shí)驗(yàn)室。公司一直秉承“以質(zhì)量取信于人，以品牌享譽(yù)于世”的經(jīng)營(yíng)理念，和3m、FANUC、萊馬特、PPG、KOYO等國(guó)際公司建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，為客戶提供從設(shè)備、工藝、材料到應(yīng)用的一系列解決方案。多年專業(yè)領(lǐng)域的深耕讓公司組建了一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀、創(chuàng)新動(dòng)力十足的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們將繼續(xù)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向;以精益求精的精神為客戶創(chuàng)造價(jià)值，以專業(yè)的品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)造為產(chǎn)品提供解決方案和您一起實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值，合作共贏，我們永遠(yuǎn)是您的最佳拍檔！
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