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1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、崗位職責、操作流程及崗位服務(wù)標準。 2.協(xié)助修訂、完善工作流程與服務(wù)標準。 3.負責會議接待服務(wù)保障工作，包括但不限于會前溝通、場地布置、會中服務(wù)及會后收尾，及會議接待會前、會后賓客迎送工作。 4.負責收集服務(wù)中客戶意見，做好記錄，及時反饋相關(guān)情況，適時提出服務(wù)或工作改進意見，提升接待服務(wù)質(zhì)量。 5.負責會議區(qū)域環(huán)境、場地布置、服務(wù)用品、設(shè)備調(diào)試的檢查，按照規(guī)范記錄并反饋現(xiàn)場服務(wù)中的各類事項。 6.負責建立客史檔案工作。 7.負責做好會議室使用登記工作。 8.負責本區(qū)域的資產(chǎn)管理工作，建立設(shè)備清單檔案。 9.負責本區(qū)域安全隱患排查，及時消除隱患。 10.負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作