主要崗位職責(zé)
內(nèi)容編輯與審核:負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容進(jìn)行編輯、校正和審核,確保信息的準(zhǔn)確性和有效性。
數(shù)據(jù)收集與分析:收集商圈信息和用戶行為數(shù)據(jù),進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì),提煉出有價(jià)值的分析報(bào)告,為運(yùn)營(yíng)決策提供支持。
店鋪運(yùn)營(yíng)管理:協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店鋪的日常維護(hù),包括產(chǎn)品上下架、活動(dòng)推廣、銷售監(jiān)控等,確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行:參與制定和實(shí)施各類營(yíng)銷活動(dòng),提升店鋪的曝光率和銷售額。
客戶服務(wù)與反饋:解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,收集用戶反饋以改進(jìn)服務(wù)。
跨部門(mén)協(xié)作:與其他部門(mén)協(xié)作,完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
文案撰寫(xiě):根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果撰寫(xiě)個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)文案,提升用戶的參與度和轉(zhuǎn)化率。
任職資格:
學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先、養(yǎng)寵優(yōu)先。
技能要求:熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等),具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
工作經(jīng)驗(yàn):1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人素質(zhì):思維清晰,條理性強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。