崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,挖掘客戶需求,為客戶提供學(xué)習(xí)方案
2、維護(hù)現(xiàn)有客戶,跟進(jìn)客戶的學(xué)習(xí)情況及進(jìn)度
3、解答客戶的疑問,做好課堂相關(guān)資料,做好學(xué)生與老師的對(duì)接
4、與家長(zhǎng)溝通,反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,做好續(xù)費(fèi)工作
5、接待客戶咨詢,提供相應(yīng)的解決方案
任職要求:
1、具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)
2、有在線教育課程顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3、具有與家長(zhǎng)對(duì)話的能力,邏輯思維強(qiáng),反應(yīng)快
公司會(huì)提供客戶資源,不用打電話,線上交流
薪資:無責(zé)底薪4000+提成