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崗位職責(zé): 1.設(shè)備維修與保養(yǎng):負(fù)責(zé)清洗設(shè)備的現(xiàn)場維修、保養(yǎng)及故障排除，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 2.客戶技術(shù)支持:為客戶提供清洗設(shè)備的技術(shù)咨詢和操作指導(dǎo)，解答客戶疑問，提高客戶使用體驗(yàn)。 3.安裝調(diào)試:負(fù)責(zé)新設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試工作，確保設(shè)備按時(shí)投入使用。 4.反饋與改進(jìn):收集客戶對設(shè)備的反饋信息，為產(chǎn)品改進(jìn)和升級提供建議。 5.培訓(xùn)工作:對客戶相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)，提升客戶自主維護(hù)能力。 任職要求 1.教育背景:?？萍耙陨蠈W(xué)歷，機(jī)電一體化、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2.工作經(jīng)驗(yàn):具有3年以上自動化設(shè)備行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)。 3.溝通能力:良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能與客戶建立良好關(guān)系。 4.服務(wù)意識:有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心，能適應(yīng)出差。 5.工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的問題解決能力與應(yīng)變能力，能夠在壓力下高效工作。 - 具備基本的財(cái)務(wù)知識，能夠閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表； - 良好的時(shí)間管理能力，具備較強(qiáng)的責(zé)任心。