職位描述
售后客服VIP客服英語(yǔ)IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 做好客戶(hù)的日常維護(hù)工作，高效解決客戶(hù)問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度；
3. 協(xié)調(diào)和支持其他部門(mén)完成客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職要求：
1. 具備2年以上客戶(hù)服務(wù)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，通過(guò)學(xué)習(xí)能盡快熟悉常見(jiàn)的客戶(hù)服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定從事本行業(yè)。
1. 做好客戶(hù)的日常維護(hù)工作，高效解決客戶(hù)問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度；
3. 協(xié)調(diào)和支持其他部門(mén)完成客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售目標(biāo)。
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1. 具備2年以上客戶(hù)服務(wù)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，通過(guò)學(xué)習(xí)能盡快熟悉常見(jiàn)的客戶(hù)服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定從事本行業(yè)。
工作地點(diǎn)
山東省臨沂市蘭山區(qū)環(huán)球丹桂園
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職位發(fā)布者
李偉/人事經(jīng)理
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山東鴻宇科技信息有限公司山東鴻宇科技信息有限公司，位于山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路16號(hào)環(huán)球中心C座，是一家綜合型系統(tǒng)集成服務(wù)商，專(zhuān)業(yè)致力于為用戶(hù)提供智能化工程、人工智能、安防監(jiān)控、信息安全、服務(wù)運(yùn)維為一體的綜合系統(tǒng)集成服務(wù)、智能解決方案以及IT產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，打造智慧教育、智慧會(huì)議、智慧園區(qū)等專(zhuān)業(yè)方案，助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)信息化和智能化。公司聚集了一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)和運(yùn)維人才，組建了較為完備的技術(shù)支撐體系和服務(wù)運(yùn)維體系，深耕政府、教育、水利、醫(yī)療等行業(yè)應(yīng)用，開(kāi)拓各行業(yè)創(chuàng)新，通過(guò)系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)同步發(fā)展實(shí)現(xiàn)公司不斷壯大，為客戶(hù)提供可靠的解決方案、先進(jìn)的技術(shù)支持和及時(shí)的售后服務(wù)保障。鴻宇科技始終堅(jiān)持“以人才為本”，持續(xù)強(qiáng)化人才管理，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才和科技人才的作用，努力造就結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才團(tuán)隊(duì)。秉承“認(rèn)真誠(chéng)信、追求卓越、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、共同成長(zhǎng)”的企業(yè)文化，把握萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代契機(jī)，開(kāi)拓創(chuàng)新，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注，更好地成就客戶(hù)、成就員工！
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