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一、核心工作職責(zé) 1. 參觀接待管理 - 負(fù)責(zé)來訪客戶、合作伙伴、政府及行業(yè)機(jī)構(gòu)人員、媒體等的全流程參觀接待工作，包括行程規(guī)劃、陪同講解、食宿協(xié)調(diào)、交通安排等，確保接待流程專業(yè)高效； - 維護(hù)接待區(qū)域環(huán)境（如展廳、會(huì)議室等），優(yōu)化接待物料（如宣傳冊(cè)、演示資料等），提升訪客體驗(yàn)； - 記錄接待信息，收集訪客反饋并及時(shí)同步相關(guān)部門，形成接待總結(jié)報(bào)告。 2. 企業(yè)宣傳工作 - 內(nèi)外部宣傳統(tǒng)籌：負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文化、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、活動(dòng)資訊的宣傳推廣（如內(nèi)部郵件、公告欄、企業(yè)社群等），同時(shí)統(tǒng)籌外部宣傳內(nèi)容（如官網(wǎng)、公眾號(hào)、行業(yè)平臺(tái)等），傳遞企業(yè)品牌形象； - 企業(yè)知識(shí)庫管理：負(fù)責(zé)企業(yè)知識(shí)庫的搭建、更新與維護(hù)，收集整理業(yè)務(wù)資料、歷史案例、規(guī)章制度等核心信息，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、易檢索，支撐內(nèi)外部信息查詢需求； - 信息與新聞撰寫：結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展、重大活動(dòng)、成果亮點(diǎn)等，撰寫新聞稿、宣傳文案、活動(dòng)總結(jié)、行業(yè)分析等材料，審核各類宣傳物料（如PPT、視頻腳本等），確保內(nèi)容符合企業(yè)調(diào)性。 3. 行政事務(wù)支持 - 協(xié)助行政部處理日常事務(wù)，包括文件整理歸檔、會(huì)議紀(jì)要撰寫、部門物資申領(lǐng)與管理、費(fèi)用報(bào)銷協(xié)助等； - 配合完成行政部其他臨時(shí)事務(wù)，保障部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

5. 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及抗壓能力。

三、 專業(yè)技能： - 熟練掌握Office辦公軟件（Word/Excel/PPT），能高效完成文檔撰寫、數(shù)據(jù)整理及演示材料制作； - 具備扎實(shí)的公文寫作、新聞稿撰寫能力，可獨(dú)立完成企業(yè)宣傳文案、活動(dòng)總結(jié)、通知公告等材料； - 有基礎(chǔ)設(shè)計(jì)軟件（如Canva、PS）或短視頻剪輯（如剪映）操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能協(xié)助完成簡(jiǎn)單宣傳物料設(shè)計(jì)； - 持有英語專業(yè)八級(jí)（TEM-8）、雅思7.0+、托福100+等證書者優(yōu)先。 四、綜合素質(zhì)要求 1. 溝通與表達(dá)：具備出色的口頭與書面表達(dá)能力，能清晰傳遞信息、準(zhǔn)確理解需求，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)跨部門事務(wù)，對(duì)外展現(xiàn)企業(yè)專業(yè)形象； 2. 應(yīng)變與統(tǒng)籌：面對(duì)突發(fā)接待需求或臨時(shí)任務(wù)（如行程調(diào)整、材料緊急修改），能快速反應(yīng)、合理統(tǒng)籌資源，確保工作有序推進(jìn)； 3. 細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)文字材料、接待流程、數(shù)據(jù)信息等有高度敏感度，能避免疏漏（如宣傳內(nèi)容錯(cuò)別字、接待細(xì)節(jié)失誤），保障工作質(zhì)量； 4. 服務(wù)與責(zé)任：以“服務(wù)導(dǎo)向”為核心，主動(dòng)關(guān)注內(nèi)外部需求（如訪客體驗(yàn)、同事協(xié)作訴求），具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)分配的任務(wù)有始有終； 5. 學(xué)習(xí)與適應(yīng)：能快速熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)、文化及知識(shí)庫內(nèi)容，適應(yīng)企業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整（如宣傳重點(diǎn)變化、接待流程優(yōu)化），主動(dòng)補(bǔ)充相關(guān)技能（如行業(yè)知識(shí)、新工具使用）； 6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：樂于配合行政部及其他部門開展工作，積極分享信息、支持同事，共同推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成； 7. 保密意識(shí)：接觸企業(yè)內(nèi)部核心信息（如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、未公開新聞、管理文件）時(shí)，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，杜絕信息外泄。