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德語(yǔ)-在線/郵件/電話客戶服務(wù)支持(雙休+14薪)

9000-11000元·14薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

口譯筆譯同聲傳譯翻譯服務(wù)咨詢服務(wù)
??主要工作內(nèi)容:
  • 1.通過(guò)郵件/在線/電話方式處理客戶問(wèn)題,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
  • 2.應(yīng)對(duì)客戶投訴,幫助客戶解決問(wèn)題并安撫用戶情緒。
  • 3.跨部門協(xié)作,快速解決問(wèn)題。
??關(guān)注能力:
1.外語(yǔ)口語(yǔ)能力:擅長(zhǎng)書面和口語(yǔ)溝通,面對(duì)海外消費(fèi)者。
2.客戶服務(wù)意識(shí):解決突發(fā)問(wèn)題的能力,臨場(chǎng)反應(yīng),良好的情緒控制能力,良好的邏輯思維能力。
3.學(xué)歷:本科及以上,專業(yè)不限。
4.經(jīng)驗(yàn):大型呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
-素質(zhì):
- 良好的邏輯思維和問(wèn)題解決能力,一定的書寫總結(jié)能力,良好的情緒控制能力。
- 可接受排班休息工作制度。
- 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件。
?? 薪資待遇
  • 月薪:7-11K/月,面試定薪。
  • 年終獎(jiǎng):約2個(gè)月浮動(dòng),周末雙休,入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金。
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工作地點(diǎn)

武侯區(qū)成都福濱信息技術(shù)有限公司成都市高新區(qū)吉泰路10號(hào)3棟3層302號(hào)

職位發(fā)布者

羅女士/HR

昨日活躍
立即溝通
大連維諾科技有限公司
豪華辦公場(chǎng)所,辦公環(huán)境非常好五險(xiǎn)一金:入職當(dāng)月即可享有五險(xiǎn)一金(社保和公積金)帶薪年假:入職滿一個(gè)月可享受帶薪年假,每年 6天帶薪病假:入職滿一個(gè)月可享受帶薪病假,每年 6天年度體檢:入職即享有健康體檢,每年 1次過(guò)節(jié)福利:入職即享有節(jié)日禮品,如中秋節(jié)等入職每滿一年即可享有調(diào)薪機(jī)會(huì)及不定期職業(yè)晉升機(jī)會(huì)不定期周度下午茶零食等
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