職位描述
計算機軟件
職責描述：依據(jù)銷售合同和公司項目實施要求，協(xié)調(diào)各種資源，組織推進、跟蹤實施過程，監(jiān)控實施進度，確保項目驗收，達到用戶滿意，收回尾款。
具體如下：
1、設計項目實施交付方案，組織召開項目啟動會，確保項目順利開展；
2、溝通協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源，推進、跟蹤實施過程，監(jiān)控實施進度，控制風險，按時保質(zhì)交付實施成果，確保項目驗收；
3、在實施過程中，指導項目需求調(diào)研，并牽頭解決項目技術(shù)難點；
4、協(xié)助客戶經(jīng)理收回款項，與客服部做好售后服務交接；
5、深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務需求及改進意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
6、編寫項目案例文檔，總結(jié)分享技術(shù)難點解決方案及實施方法改進心得，為公司的實施方法論做出知識貢獻。
具體如下：
1、設計項目實施交付方案，組織召開項目啟動會，確保項目順利開展；
2、溝通協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源，推進、跟蹤實施過程，監(jiān)控實施進度，控制風險，按時保質(zhì)交付實施成果，確保項目驗收；
3、在實施過程中，指導項目需求調(diào)研，并牽頭解決項目技術(shù)難點；
4、協(xié)助客戶經(jīng)理收回款項，與客服部做好售后服務交接；
5、深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務需求及改進意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
6、編寫項目案例文檔，總結(jié)分享技術(shù)難點解決方案及實施方法改進心得，為公司的實施方法論做出知識貢獻。
工作地點
合肥廬陽區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園8號樓8層
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北京萬戶軟件技術(shù)有限公司北京萬戶軟件技術(shù)有限公司（簡稱“萬戶軟件”）是北京華宇軟件股份有限公司（股票簡稱：“華宇軟件”，股票代碼：300271）的全資子公司，創(chuàng)始于1998年，總部位于北京經(jīng)開區(qū)信創(chuàng)園，是政企信息化整體解決方案提供商。公司圍繞智慧政務、企業(yè)數(shù)字化、信創(chuàng)改造等業(yè)務領域，為各級政府部門、大型集團企業(yè)及相關(guān)行業(yè)單位提供從規(guī)劃咨詢、應用軟件、實施交付到持續(xù)運營維護的全方位服務。萬戶軟件擁有100多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的辦公軟件產(chǎn)品，開發(fā)了面向政府組織及企事業(yè)單位的FlexOffice自主安全協(xié)同辦公平臺、FlexMobile移動辦公平臺，以及FlexBase業(yè)務開發(fā)平臺；應用產(chǎn)品包括公文管理系統(tǒng)、無紙化會議系統(tǒng)、督查督辦、三重一大系統(tǒng)等；其解決方案涵蓋政務、國企、軍隊、金融、教育、制造、能源等十余種細分行業(yè)，服務政企客戶數(shù)千家。萬戶軟件秉承“自強不息，厚德載物”的企業(yè)精神，以“持續(xù)創(chuàng)新，成就客戶”為目標使命，專注產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，深入理解客戶需求，以雄厚的技術(shù)力量和卓越的創(chuàng)新理念，充分運用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，建立具有平臺化、數(shù)字化、智能化、移動化特征的新型應用系統(tǒng)，為政府辦公業(yè)務數(shù)字化及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新賦能。
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