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電商客服

4000-8000元
  • 濟寧任城區(qū)
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

網絡客服倒班制互聯(lián)網
倒班 8-4 4-11
一、崗位職責
1、回應客戶在平臺的售后咨詢,憑借專業(yè)知識解答鮮花疑問。
2、解決鮮花損壞、枯萎等問題。依照公司政策,給客戶補發(fā)或退款。
3、記錄客戶售后問題及處理過程,整理分析售后數據,找出問題與風險,助力售后流程優(yōu)化。
二、任職要求
1、有半年以上客服工作經驗,熟悉售后流程。
2、熟練使用辦公軟件,打字速度快。
3、溝通能力出色,工作認真負責,注重細節(jié)。
三、工作福利
薪資待遇:無責底薪3-5k,表現優(yōu)異者有豐厚績效獎金。
工作環(huán)境:舒適宜人的辦公空間,充滿鮮花的浪漫氛圍。
員工福利:享受節(jié)日福利、生日驚喜、公司組織的各類團建活動。
職業(yè)發(fā)展:廣闊的職業(yè)晉升空間,表現突出者可晉升為客服主管等管理崗位,或橫向轉崗至市場、運營等部門。

工作地點

濟寧任城區(qū)京杭數字產業(yè)園

職位發(fā)布者

段成麗/人事經理

當前在線
立即溝通
公司Logo尚毅投資發(fā)展(山東)集團有限公司
尚毅投資發(fā)展(山東)集團有限公司成立于 2021年坐落于山東省濟寧市太白湖新區(qū),是一家專業(yè)互聯(lián)網運營企業(yè)公司規(guī)模200余人,占地7000余平,旗下涵蓋【花滿堂鮮花】【甜六六蛋糕】、【靚鯨洗】、【果千尋】等多個品牌,深耕多個新零售行業(yè),服務商戶輻射全國。目前集團打造了:本地生活事業(yè)群,事業(yè)發(fā)展聯(lián)盟,信息平臺開發(fā),品牌眾創(chuàng)孵化,直播基地五大業(yè)務板塊。
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