本崗位不涉及銷售性質(zhì),無須主動獨立開發(fā)客戶。
1、郵政銀行委托方,客戶信用卡進(jìn)行通知、提醒;
2、合規(guī)處理客戶異議,準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程信息,為客戶提供快速,準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù);
3、完整記錄催收狀況,及時更新逾期客戶資料信息并跟蹤督促逾期賬款還款情況,運用培訓(xùn)中所學(xué)知識與客戶商談,必須依據(jù)流程合規(guī)操作,確保催收質(zhì)量;
二、任職要求:
1、18-45歲,大專以上學(xué)歷,征信無不良記錄,無個人犯罪記錄,工作經(jīng)驗不限,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉操作電腦及辦公軟件;
3、有責(zé)任心和一定的抗壓能力,工作態(tài)度積極進(jìn)取,具有良好的團隊合作精神
4、有銀行、金融、銷售、客服相關(guān)工作經(jīng)驗者可考慮優(yōu)先錄用;
三、福利待遇:
1、薪資結(jié)構(gòu):浮動底薪(5K)+全勤獎+高額提成+銀行激勵獎金;
2、福利:五險一金+良好辦公環(huán)境和團隊氛圍+生日禮包+團隊聚餐+節(jié)日福利+下午茶;
3、入職系統(tǒng)化培訓(xùn),無經(jīng)驗亦可,要有學(xué)習(xí)的心!定期為在職員工提供專業(yè)培訓(xùn),提升個人業(yè)務(wù)能力;
4、享受國家法定節(jié)假日,帶薪婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假、年假;
5、一年多次部門聚餐,不定期團建旅游;
6、健康呵護:常備藥箱,公司提供所有常用藥物,呵護員工健康。
四、作息時間:
早8:50-12:00 ,午13:30-18:00,
地址:太原小店區(qū)金茂國際數(shù)碼中心B座