職位描述
倒班制韓語船舶/航空/航天/火車制造客運服務旅游服務
崗位職責：
1.負責受理客服熱線咨詢、投訴、建議及回訪；
2.根據(jù)業(yè)務需要負責與各個航司對接處理售前/售后相關問題；
3.根據(jù)業(yè)務需要實時與日本相關業(yè)務部門進行溝通處理相關問題；
4.在工作中做好數(shù)據(jù)收集整理，提供數(shù)據(jù)報告；
5.積極主動為客戶提供優(yōu)質電話服務，維護公司及客戶的權益。
任職要求：
1.大專以上學歷，有OTA行業(yè)呼叫中心客服經驗可適當放寬；
2.熟練掌握韓語，口語可接打電話；
3.對OTA有一定了解，有旅游、機票、酒店行業(yè)背景優(yōu)先；；
4.熟練掌握辦公軟件，能準確高效處理數(shù)據(jù)，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力；
5.責任心強，機敏，應變能力強，有較強的表達能力；
工作地點
大連中山區(qū)上方港景-A座36層
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職位發(fā)布者
林女士/HR
三日內活躍立即溝通
北京位與資產管理有限公司北京位與資產管理有限公司于2015年正式進入銀行不良資產行業(yè)，專業(yè)對標農商（信）不良資產處置業(yè)務，目前共分為三大業(yè)務板塊：農戶（個人）小額不良債權風險代理清收；企業(yè)（大額）代理訴訟、執(zhí)行清收；競標不良資產包。2020年6月投資成立了遼寧際開律師事務所，至此除了各省戰(zhàn)略合作的律所外，位與擁有了自己的律師團隊，際開所的律師只專注于農商（信）行的貸款訴訟類案件處理。歷時七年，業(yè)務已拓展至遼寧、河南、河北、內蒙古、吉林、江西、廣西七省，截止2022年2月共服務131家農商（信）行，累計處置不良貸款331億元。截止2022年2月，我們擁有上門清收團隊1920余人、外呼團隊120人、信息技術團隊270人、法訴團隊、商務團隊、人力資源團隊、財務團隊等260人，組建了2570余人針對農戶小額上門清收的專業(yè)團隊。團隊成員由原銀行風險部人員、律師、IT開發(fā)人員、資產公司、退役軍人、應界畢業(yè)生等人員構成，目前為全國規(guī)模最大的針對農戶小額不良貸款清收的專業(yè)團隊。
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