崗位名稱:生鮮電商直播主播(抖音/小紅書/美團/餓了么)
崗位職責 1. 直播運營與銷售轉(zhuǎn)化 - 負責生鮮產(chǎn)品(榴蓮)的直播策劃、腳本撰寫及現(xiàn)場執(zhí)行 - 運用「痛點挖掘+場景化展示」話術結(jié)構(如現(xiàn)場開榴蓮驗證出肉率),實時調(diào)控直播節(jié)奏提升轉(zhuǎn)化率 2. 產(chǎn)品深度解析與賣點包裝 - 掌握生鮮產(chǎn)品核心知識 - 設計差異化賣點組合 3. 粉絲運營與IP打造 - 策劃粉絲分層活動,提升復購率 4. 數(shù)據(jù)復盤與優(yōu)化 - 每日分析關鍵指標(GPM/UV價值/停留時長),針對性優(yōu)化話術結(jié)構及貨品組合 - 監(jiān)測競品直播間動態(tài),及時調(diào)整福利機制 5. 售后協(xié)同與危機處理 - 聯(lián)動客服團隊處理高敏感客訴 - 制定直播突發(fā)預案(設備故障、產(chǎn)品臨期等) 6. 跨部門協(xié)作 - 協(xié)同供應鏈團隊優(yōu)化產(chǎn)品展示方案 - 向選品團隊反饋消費者偏好
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任職要求
1. 硬性條件 - 1年以上食品/生鮮類目直播經(jīng)驗,有單場GMV破10萬案例 - 熟悉生鮮冷鏈流程,能清晰講解質(zhì)檢標準(如榴蓮A果的果型/成熟度要求) - 具備基礎數(shù)據(jù)分析能力 2. 核心能力 - 專業(yè)性:掌握FDA食品展示規(guī)范,熟練使用生鮮類直播道具 - 應變力:應對產(chǎn)品突發(fā)狀況 3. 素質(zhì)要求 - 抗壓能力強 - 對食品安全有高度敏感性,曾參與SC認證培訓者優(yōu)先
--- **加分項** - 有生鮮供應鏈相關背景(果園/水產(chǎn)基地工作經(jīng)歷) - 熟悉馬來西亞榴蓮產(chǎn)區(qū)分布及等級標準 - 持有食品檢驗員/公共營養(yǎng)師等資格