崗位內(nèi)容:
1. 提供快速、友好和精準(zhǔn)的售票服務(wù);
2. 熟練使用售票系統(tǒng),確保售票環(huán)節(jié)的高效率和無故障運(yùn)行;
3. 收集顧客反饋信息,不斷完善售票服務(wù)體系。
任職要求:
1. 具有良好的服務(wù)意識(shí)和親和力,能夠給顧客帶來良好的購票體驗(yàn);
2. 精通售票系統(tǒng)操作,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
3. 勤奮上進(jìn)、富有熱情和創(chuàng)新精神。
4.一年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、形象良好,溝通表達(dá)能力較強(qiáng),具有親和力;
6、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和禮儀規(guī)范、抗壓性強(qiáng)。