職位描述
國內(nèi)區(qū)域歐美區(qū)域澳新區(qū)域旅游服務(wù)酒店/民宿咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
差旅預(yù)訂與管理：
1.根據(jù)客戶需求，高效預(yù)訂機(jī)票、火車票、酒店及租車服務(wù)，確保符合公司差旅政策；
2.協(xié)調(diào)簽證辦理、接送機(jī)等增值服務(wù)，妥善處理國際差旅的時(shí)差、簽證限制等問題；
3.熟練操作差旅管理系統(tǒng)（如攜程商旅、SAP Concur等），完成訂單錄入、修改及取消，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；
客戶服務(wù)與問題解決：
1.快速響應(yīng)員工差旅需求，處理行程變更、退改簽等突發(fā)情況；
2.跟蹤差旅滿意度，收集反饋并推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)；
3.協(xié)同財(cái)務(wù)部門完成費(fèi)用核對(duì)及報(bào)銷流程優(yōu)化。
任職要求
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：專科及以上學(xué)歷，2年以上差旅管理或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)；
行業(yè)知識(shí)：熟悉機(jī)票退改簽規(guī)則、酒店協(xié)議價(jià)體系及差旅行業(yè)動(dòng)態(tài)；
核心能力：
1.主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，擅長解決突發(fā)問題；
2.技能工具：熟練使用Office（Excel數(shù)據(jù)分析為佳）及主流差旅管理系統(tǒng)；
工作地點(diǎn)
武侯區(qū)成都國際科技節(jié)能大廈A座2207
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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四川華盛云端航空服務(wù)有限公司四川華盛云端航空服務(wù)有限公司(以下簡稱“華盛云端”)自2022年成立以來，始終致力于為機(jī)構(gòu)客戶提供高品質(zhì)、定制化的商旅出行解決方案。憑借豐富的TMC行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的SaaS技術(shù)，通過創(chuàng)新的運(yùn)營模式，優(yōu)化商旅流程，實(shí)現(xiàn)成本和效率的雙重提升。華盛云端致力于構(gòu)建一個(gè)高效、智能的全球商旅生態(tài)體系，推動(dòng)行業(yè)向更高的服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度邁進(jìn)。企業(yè)愿景：引領(lǐng)智能商旅革新，用科技構(gòu)筑品質(zhì)旅程體驗(yàn)，共建快樂旅途新生活。企業(yè)使命：以創(chuàng)新為驅(qū)使，以科技為手段，鑄就高效商旅服務(wù)典范。
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