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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助主管完成產(chǎn)品需求和產(chǎn)品定義工作，撰寫產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書和檢驗(yàn)大綱文件。負(fù)責(zé)競品信息、潛在客戶信息整理分析，撰寫產(chǎn)品分析報(bào)告； 2、負(fù)責(zé)公司客戶的售前技術(shù)支持，包括客戶需求方面技術(shù)確認(rèn)，組織售前演示方案撰寫、工程實(shí)施方案撰寫等工作； 3、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行售后服務(wù)支持工作，包括電話支持、遠(yuǎn)程服務(wù)、設(shè)備巡檢、備件現(xiàn)場更換等工作； 4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的內(nèi)部交付測試、客戶現(xiàn)場服務(wù)及應(yīng)用演示相關(guān)準(zhǔn)備工作，根據(jù)需求文檔編寫測試用例； 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)械、自動化、電子信息等相關(guān)專業(yè)，有一定抗壓能力，能適應(yīng)出差； 2、熟悉辦公軟件使用，有較好的英文基礎(chǔ)和文檔撰寫能力; 良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。 【福利待遇】 1、提供具有競爭力的薪資，繳納五險一金，提供餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助等； 2、提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，獎勵研發(fā)成果，大力支持員工完成職稱申報(bào)/升級； 3、豐富多彩的員工培訓(xùn)、旅游活動、下午茶等。