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崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接收訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，保證交貨期； 2、 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決生產(chǎn)和物流中的問(wèn)題； 3、 及時(shí)向客戶(hù)反饋訂單進(jìn)度和物流信息； 4、 了解客戶(hù)需求，向客戶(hù)提供相關(guān)產(chǎn)品及技術(shù)支持； 5、 建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題和投訴； 6、 收集、整理和分析客戶(hù)訂單數(shù)據(jù)，為管理層提供決策參考； 7、 對(duì)客戶(hù)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，制定業(yè)務(wù)增長(zhǎng)策略； 8、發(fā)掘潛在客戶(hù)，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，擴(kuò)大公司客戶(hù)資源； 9、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和客戶(hù)維護(hù)，提高客戶(hù)黏性。