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一、職位要求 1. 專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和流程。 3. 具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地管理團(tuán)隊和處理復(fù)雜問題。 4. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策，具備較強(qiáng)的合規(guī)意識。 5. 擁有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，能夠有效地處理業(yè)主投訴和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6. 具備較強(qiáng)的成本控制意識和能力，能夠制定合理的預(yù)算和控制費(fèi)用支出。 7. 熟練使用辦公軟件，具備一定的文字處理和報告撰寫能力。 8. 具備良好的團(tuán)隊合作精神和責(zé)任心，能夠承受工作壓力。 二、崗位職責(zé) 1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的日常運(yùn)營和管理工作，確保物業(yè)項目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2. 制定和實施物業(yè)管理處的工作計劃、目標(biāo)和管理制度，不斷提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)和管理，激勵員工提高工作績效和服務(wù)水平。 4. 負(fù)責(zé)物業(yè)項目的安全管理、環(huán)境管理和設(shè)施設(shè)備管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。 5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。