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一、崗位職責 負責K12教育品牌在美團平臺的全鏈路運營，通過產(chǎn)品優(yōu)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動、活動策劃等策略，實現(xiàn)課程推廣、用戶轉(zhuǎn)化及品牌曝光目標。具體職責包括： 1. 美團店鋪運營與優(yōu)化 ? 策劃并執(zhí)行美團店鋪（教育類目）的日常運營，包括課程信息優(yōu)化、套餐設(shè)計、活動頁面更新，提升店鋪曝光與轉(zhuǎn)化率。 ? 管理店鋪評價體系，維護好評率與評分，及時處理差評并優(yōu)化服務(wù)流程。 2. 產(chǎn)品運營與活動策劃 ? 設(shè)計美團平臺專屬的課程產(chǎn)品（如團購套餐、優(yōu)惠券、體驗課等），結(jié)合用戶需求與市場趨勢，制定差異化定價策略。 ? 策劃線上線下的促銷活動（如限時折扣、滿減活動、節(jié)日營銷），推動用戶下單與到店轉(zhuǎn)化。 3. 數(shù)據(jù)運營與策略優(yōu)化 ? 監(jiān)控美團平臺數(shù)據(jù)（如點擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI、用戶畫像等），分析運營效果并輸出優(yōu)化報告，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。 ? 利用美團后臺工具（如推廣通、本地推）進行精準投放，提升廣告投放效率與用戶精準觸達。 4. 本地化推廣與資源整合 ? 結(jié)合區(qū)域市場特點，策劃本地化營銷活動（如社區(qū)講座、商圈地推），聯(lián)動線下校區(qū)提升到校率。 ? 挖掘美團本地生活資源（如達人探店、區(qū)域榜單），擴大品牌在本地教育市場的影響力。 5. 跨部門協(xié)作與目標達成 ? 與市場、銷售、教研團隊協(xié)同，確保美團平臺運營策略與業(yè)務(wù)目標對齊，完成階段性獲客及營收指標。 二、任職要求 1. 經(jīng)驗與背景 ? 3年以上美團/本地生活平臺運營經(jīng)驗，熟悉教育行業(yè)美團運營邏輯者優(yōu)先。 ? 熟悉美團平臺規(guī)則、推廣工具及流量分發(fā)機制，具備獨立運營美團店鋪的能力。 2. 技能與工具 ? 精通Excel、SQL或BI工具，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營策略優(yōu)化。 ? 熟悉美團后臺操作，擅長活動策劃、用戶運營及推廣投放。 3. 核心能力 ? 深度理解K12教育用戶需求（家長決策邏輯、課程選擇偏好），能精準設(shè)計產(chǎn)品與活動。 ? 具備資源整合能力，擅長與美團平臺、本地達人、線下門店協(xié)作，推動項目落地。 4. 學歷與專業(yè) ? 本科及以上學歷，市場營銷、教育學、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 5. 其他要求 ? 抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，對教育行業(yè)有熱情，具備結(jié)果導(dǎo)向思維。 ? 有美團平臺爆款活動案例或高轉(zhuǎn)化店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)先（需提供數(shù)據(jù)佐證）。