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1. 安全運(yùn)營(yíng)：嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》等各類(lèi)交通法規(guī)，駕駛新能源網(wǎng)約車(chē)時(shí)保持高度專(zhuān)注，確保行車(chē)安全，避免急加速、急剎車(chē)等危險(xiǎn)操作，杜絕交通事故發(fā)生。每日出車(chē)前仔細(xì)檢查車(chē)輛外觀(guān)、輪胎、剎車(chē)、燈光以及電池電量、續(xù)航里程等關(guān)鍵指標(biāo)，收車(chē)后再次確認(rèn)車(chē)輛狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)備并維修，保證車(chē)輛處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。 2. 訂單服務(wù)：實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)訂單信息，快速響應(yīng)接單，按照平臺(tái)規(guī)劃路線(xiàn)或根據(jù)乘客需求合理規(guī)劃最優(yōu)路線(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)乘客上車(chē)地點(diǎn)。主動(dòng)幫助乘客開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)、搬放行李，行程中保持車(chē)內(nèi)安靜舒適，耐心解答乘客疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保乘客擁有良好的乘車(chē)體驗(yàn)，積極爭(zhēng)取乘客給予高評(píng)價(jià)。 3. 車(chē)輛維護(hù)：負(fù)責(zé)新能源車(chē)輛的日常清潔與保養(yǎng)，定期對(duì)車(chē)身外觀(guān)、內(nèi)飾、座椅、車(chē)窗等進(jìn)行清潔，保持車(chē)內(nèi)環(huán)境整潔無(wú)異味；遵循車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)要求，按時(shí)到指定服務(wù)站進(jìn)行電池檢測(cè)、電機(jī)維護(hù)、車(chē)輛系統(tǒng)升級(jí)等保養(yǎng)項(xiàng)目，記錄車(chē)輛維護(hù)信息，確保車(chē)輛性能穩(wěn)定、續(xù)航正常。 4. 數(shù)據(jù)管理：熟悉并熟練操作網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄每日訂單行程、收入、乘客反饋等數(shù)據(jù)，配合平臺(tái)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上傳工作；遇到系統(tǒng)故障、計(jì)費(fèi)異常等問(wèn)題，及時(shí)與平臺(tái)客服溝通解決，確保運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 任職要求 1. 駕駛資質(zhì)：持有C2及以上機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，具備3年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)，駕駛技術(shù)熟練，熟悉當(dāng)?shù)氐缆非闆r，近3年內(nèi)無(wú)重大交通違法記錄。 2. 年齡與健康：年齡在21 - 60周歲之間，身體健康，無(wú)傳染性疾病、精神類(lèi)疾病，能夠適應(yīng)不定時(shí)的工作時(shí)間，確保在駕駛過(guò)程中保持良好的精神狀態(tài)和反應(yīng)能力。 3. 平臺(tái)操作：熟練使用智能手機(jī)，能夠快速掌握并操作網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)接單、導(dǎo)航、計(jì)費(fèi)、評(píng)價(jià)等功能，具備基本的信息錄入與數(shù)據(jù)查詢(xún)能力。 4. 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，能妥善處理乘客投訴及行程中的突發(fā)狀況 。