一、崗位職責(zé):
1.根據(jù)客戶接待及維修服務(wù)管理要求,進(jìn)行引導(dǎo)進(jìn)站、詢問報(bào)價(jià)、安排車輛停放、過程溝通、結(jié)算送行、回訪等,為客戶提供高水平的服務(wù)體驗(yàn);2.根據(jù)自營站日常管理需要,審核站內(nèi)流程制度執(zhí)行情況并進(jìn)行完善,做好站內(nèi)人力資源管理、后勤管理、綜合基礎(chǔ)管理等
二、招聘條件:
年齡30周歲以下,本科學(xué)歷2.專業(yè)技能:
①熟悉汽車服務(wù)業(yè)務(wù)流程,熟練使用電腦;
②熟悉綜合管理流程(人力、行政、后勤等),能夠熟練操作辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:身體健康無基礎(chǔ)疾病,形象良好、無紋身,具有較好的客戶服務(wù)意識、吃苦耐勞、執(zhí)行力強(qiáng)。
三、工作地點(diǎn):
全國售后服務(wù)站點(diǎn)就近安排
四、薪資結(jié)構(gòu):
年薪制,薪酬結(jié)構(gòu)“職級工資+績效工資+誤餐費(fèi)/取暖費(fèi)+年終獎”一線城市:5500-6500元/月;非一線城市:5000-6000元/月
五、員工福利:
社會保險(xiǎn)(五險(xiǎn)),帶薪年假,定期團(tuán)建,健康體檢,優(yōu)惠工裝,節(jié)日福利等