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崗位職責(zé)與要求 1、協(xié)助銀行客戶通過電話溝通、函告等方式，引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還欠款，降低銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，并維護(hù)良好的個(gè)人征信； 2、熟練運(yùn)用Word、Excel辦公軟件。 3、工作責(zé)任心強(qiáng)、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、有移動(dòng)、電信、聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)、電銷經(jīng)驗(yàn)或同行工作者優(yōu)先錄用，金融學(xué)類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、法學(xué)類、教育學(xué)類專業(yè)者優(yōu)先錄用； 5、大專以上學(xué)歷，（優(yōu)秀者可放寬中專、高中以上學(xué)歷） 6、認(rèn)可企業(yè)價(jià)值觀，無不良信用記錄。