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崗位職責：
1.直播前需檢查直播設(shè)備（攝像頭、麥克風、燈光、電腦、網(wǎng)絡(luò)）是否正常運行，確保畫面清晰、聲音清楚、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
2. 熟練操作直播平臺后臺（如抖音、視頻號等）、直播推流軟件（OBS等）、商品櫥窗/購物車、中控臺
3. 提前在后臺添加、核對、排序直播商品，確保商品信息（標題、價格、庫存、SKU、鏈接）準確無誤，設(shè)置好優(yōu)惠券、秒殺等活動。
4.準備直播中需要用到的道具、樣品、提示板、背景板等。
5. 與主播、運營溝通直播流程、腳本、重點商品、活動玩法，進行必要的彩排。
6.嚴格把控直播節(jié)奏，根據(jù)計劃或現(xiàn)場情況，及時提醒主播上下架商品、切換講解重點、進入抽獎/互動環(huán)節(jié)、調(diào)整直播時長等。在主播講解到相應(yīng)產(chǎn)品時，精準、及時地在后臺操作商品上架、下架。
7. 實時監(jiān)控商品庫存，及時提醒運營或主播補貨或調(diào)整策略（如主推替代品），避免出錯。根據(jù)主播指令或活動要求，快速修改商品價格、發(fā)放/取消優(yōu)惠券、設(shè)置限時秒殺等。
8.準確、準時地發(fā)布直播間福袋、紅包、優(yōu)惠券，發(fā)起投票、連麥、抽獎等互動活動。
9. 實時監(jiān)控評論區(qū)，篩選重要信息（如商品咨詢、價格疑問、物流問題、用戶反饋、惡意評論）并快速、清晰地傳遞給主播或場控/助理進行解答。
10. 配合主播引導評論區(qū)氛圍（如引導點贊、關(guān)注、加粉絲團、扣關(guān)鍵詞），及時回復部分簡單問題（如“在幾號鏈接”、“什么價格”）。
11. 實時關(guān)注關(guān)鍵數(shù)據(jù)儀表盤（如在線人數(shù)、觀看人次、互動率、成交金額GMV、轉(zhuǎn)化率、流量來源），發(fā)現(xiàn)異常（如流量驟降、轉(zhuǎn)化變差）及時反饋給主播和運營。 隨時應(yīng)對直播中出現(xiàn)的突發(fā)技術(shù)問題（如卡頓、黑屏、沒聲音、商品鏈接錯誤），快速響應(yīng)并解決或切換備用方案。
12.根據(jù)主播需求，操作播放背景音樂、音效、PPT或視頻片段，調(diào)整燈光等。
13.直播后 導出初步直播數(shù)據(jù)（GMV、訂單量、在線峰值、互動數(shù)據(jù)等）。下架所有直播商品，核對庫存，處理未支付訂單等。 關(guān)閉設(shè)備，整理直播間。 總結(jié)直播中遇到的技術(shù)、流程、商品等問題，反饋給相關(guān)同事（運營、主播、技術(shù)）。
崗位要求:
1. 精通至少一個主流直播電商平臺（抖音、淘寶直播、快手、視頻號等）的后臺操作，包括商品管理、活動設(shè)置、數(shù)據(jù)查看、違規(guī)規(guī)避等。有直播中控、電商運營助理、直播場控或相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟悉直播推流軟件（如OBS）、基礎(chǔ)辦公軟件（Excel用于數(shù)據(jù)處理）、可能需要的ERP或訂單管理系統(tǒng)。
3.了解直播常用設(shè)備（攝像頭、聲卡、麥克風、燈光、電腦配置）的基本原理和常見問題排查。
4.能看懂基礎(chǔ)直播數(shù)據(jù)（在線人數(shù)、GMV、轉(zhuǎn)化率、停留時長、互動率）并理解其含義，能根據(jù)數(shù)據(jù)變化做出初步判斷。
5.需要快速準確地打字，以便高效傳遞信息。
6.對商品信息、價格、庫存、活動規(guī)則等細節(jié)要求零誤差，對直播流程的每個環(huán)節(jié)負責。熟悉電商行業(yè)、直播電商生態(tài)和基本玩法（如憋單、過款、逼單等）。
7.直播節(jié)奏快、變化多，必須能快速響應(yīng)主播指令、處理突發(fā)狀況（如鏈接錯誤、庫存告急、技術(shù)故障），在高壓下保持冷靜。
8.清晰、準確、高效地與主播、運營、場控/助理進行溝通協(xié)作，尤其是在嘈雜的直播環(huán)境中傳遞關(guān)鍵信息。
9.能嚴格按照流程和腳本執(zhí)行操作，確保每個環(huán)節(jié)按時、按質(zhì)完成。
10.直播平臺規(guī)則、玩法更新迭代快，需要不斷學習新功能、新工具、新策略。 對直播節(jié)奏和時間點把控精準。
11.深刻理解自己是團隊運轉(zhuǎn)中的關(guān)鍵一環(huán)，積極配合其他成員。直播工作重復性強且高壓，需要耐心和穩(wěn)定性。