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更新于 7月9日

客服

7000-13000元
  • 蘇州吳江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
核心職責(zé) 客戶資源開發(fā):通過電話及微信拓展?jié)撛诳蛻?,建立初步溝通渠道? 信息精準(zhǔn)篩選:識(shí)別有效客戶線索(需求明確、可后續(xù)跟進(jìn)),完成初步畫像記錄; 跨部門協(xié)作:向客戶經(jīng)理移交優(yōu)質(zhì)客戶資源,參與關(guān)鍵客戶跟進(jìn)策略討論; 能力持續(xù)提升:參與話術(shù)優(yōu)化、客戶心理分析等專項(xiàng)培訓(xùn),成為客戶溝通專家。 我們提供 薪酬競(jìng)爭(zhēng)力:底薪+客戶添加激勵(lì)+業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)金(清晰透明的階梯式提成); 成長體系:新人帶教計(jì)劃+季度晉升評(píng)估+向客戶經(jīng)理/管理崗發(fā)展通道; 支持保障:專屬工作號(hào)、微信號(hào)、CRM系統(tǒng)權(quán)限、每日數(shù)據(jù)復(fù)盤指導(dǎo); 團(tuán)隊(duì)文化:月度“加微狂魔”評(píng)選、下午茶定時(shí)投喂、團(tuán)建旅游。 期待這樣的你 基礎(chǔ)要求:普通話流利,熟練使用辦公軟件,適應(yīng)電話溝通工作節(jié)奏; 核心素質(zhì): 主動(dòng)挖掘客戶需求的敏銳度(能從“暫時(shí)不需要”中捕捉機(jī)會(huì)); 高效的信息錄入能力(通話后1分鐘內(nèi)完成微信添加+信息備注); 持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿(定期參與行業(yè)知識(shí)、溝通技巧培訓(xùn)); 加分項(xiàng):有銷售/客服經(jīng)驗(yàn),或心理學(xué)、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)背景。 工作模式 時(shí)間:周一至周五 9:00-18:00(午休1小時(shí)),大小休; 設(shè)備:公司配備專屬工作手機(jī)號(hào)及微信號(hào),公私賬號(hào)完全分離。 加入我們,你將獲得 從基礎(chǔ)執(zhí)行到策略制定的職業(yè)躍遷機(jī)會(huì) 與業(yè)務(wù)深度綁定的績效回報(bào)機(jī)制 在實(shí)戰(zhàn)中打磨可遷移的溝通與資源整合能力 一句話總結(jié)職位精髓: “你負(fù)責(zé)撒網(wǎng)加好友,大佬負(fù)責(zé)收網(wǎng)簽單——躺著分錢,還能練就一身社交硬功夫!” 薪資:試用期月工資:基本薪資4000元+提成,轉(zhuǎn)正后月工資:基本薪資3825元+績效 675元(含15%)+提成 工作地點(diǎn):蘇州灣青商大廈南樓1705 工作時(shí)間:9:00-18:00【11:30-12:30午休】 試用期:45天 福利待遇:年假,節(jié)日福利,下午茶、試用期繳納五險(xiǎn)一金等

工作地點(diǎn)

蘇州吳江區(qū)吳江青商大廈-南門1705

職位發(fā)布者

石金環(huán)/人事行政主管

三日內(nèi)活躍
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