【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的登記、預(yù)約確認(rèn)及引導(dǎo),確保接待流程規(guī)范、高效;
2、解答客戶及訪客的基礎(chǔ)咨詢(如樓層指引、會(huì)議安排、公司業(yè)務(wù)對(duì)接等)。
3、管理快遞、信件、報(bào)刊的收發(fā)及歸檔,對(duì)接物業(yè)、保潔等第三方服務(wù);
4、協(xié)助會(huì)議室預(yù)約、設(shè)備調(diào)試及茶水準(zhǔn)備,支持日常會(huì)議及活動(dòng);
5、配合行政部門(mén)完成物資管理、辦公環(huán)境巡檢等基礎(chǔ)事務(wù)。
6、處理突發(fā)訪客糾紛或緊急事件,及時(shí)上報(bào)行政/安保部門(mén);
7、嚴(yán)格遵守公司保密制度,妥善保管訪客及內(nèi)部資料。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,行政管理、文秘、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡22-35歲,形象端莊大方,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、1年以上前臺(tái)、行政或客戶接待經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬);
4、主動(dòng)熱情,能靈活應(yīng)對(duì)企業(yè)客戶、政府人員等不同訪客需求;