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崗位職責(zé)： - 管理女浴部門日常運(yùn)營，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。 - 負(fù)責(zé)女浴區(qū)域的安全和衛(wèi)生，制定和執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度。 - 監(jiān)督和培訓(xùn)女浴部門員工，做好部門排班及采購申報(bào)工作，提高工作效率和服務(wù)水平。 - 處理客戶投訴和反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程，優(yōu)化顧客體驗(yàn)。 崗位要求： - 有美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，會使用Word、Excel等辦公軟件。 - 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理突發(fā)事件。 - 熟悉服務(wù)業(yè)的運(yùn)營流程，具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。 - 有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。