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崗位職責: 1.善于制定標準化調(diào)解作業(yè)流程，根據(jù)業(yè)績目標及時調(diào)整和優(yōu)化。 2.管理和監(jiān)督調(diào)解員日常工作，督促作業(yè)合規(guī)化、高效化，提高業(yè)績達標率。 3.進行團隊建設，保證人員充足、穩(wěn)定、具有凝聚 力。 4.對調(diào)解員開展日常培訓，及時更新落地新政策和作流程。 任職要求: 1.具有豐富的調(diào)解機構工作經(jīng)驗或者在一千人以上大型公司曾擔任小組長。 2.熟悉電話調(diào)解系統(tǒng)，善于使用Word，Excel等辦公軟件。 3.善于精細管理和作業(yè)，執(zhí)行能力強 4.年齡38歲以下，大專及以上學歷。 崗位福利: 底薪(4000-6000)+績效提成+社保