職位描述
電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
?1、回答客戶售前售后的相關(guān)問題；
?2、協(xié)助上新的同事更新新款。?
3、引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進(jìn)行購買，促成交，達(dá)成公司銷售目標(biāo)；?
4、對網(wǎng)店訂單進(jìn)行及時跟蹤、反饋服務(wù)，如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等；?
5、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務(wù)；
?6、對客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高二次購買率。?
任職資格：
?1、熟悉淘寶/阿里巴巴的客服基本工作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
?2、熟悉電腦基本操作。有良好的服務(wù)意識。?
3、服從安排。
?4、吃苦耐勞、脾氣好、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，能夠長期穩(wěn)定就職工作。?
工作地點
重慶江北區(qū)富力海洋國際
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職位發(fā)布者
田蘭/人事經(jīng)理
立即溝通
北京邁康環(huán)?？萍加邢薰?/a>
公司致力于為客戶提供空氣凈化、直飲凈水定制服務(wù)，為客戶營造健康、安全、舒適的室內(nèi)環(huán)境。我們提供系統(tǒng)化的解決方案，滿足客戶的不同需求，并一直堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的服務(wù)理念推動著行業(yè)的發(fā)展。公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國大多數(shù)地區(qū)，先后為華為、中化、中金、字節(jié)跳動、亞馬遜、微軟、GE、ABB等世界500強(qiáng)提供產(chǎn)品及服務(wù)，并獲得用戶高度評價及青睞。我們既是設(shè)備供應(yīng)商，更是系統(tǒng)解決方案服務(wù)商。
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